יותר משליש מהנהגים שקנו מכונית משומשת בשום פנים ואופן לא יחזרו לאותו סוחר בעתיד, כך עולה מסקר של ה- RAC.
הארגון סקר 1,500 נהגים וחשף את חוסר האמון הכללי שאליו ניגשים הצרכנים השתמשו בסוכנויות רכב. מחקריה מצאו כי כמעט מחצית מהקונים היו בעיה עם רכב שנקנה מסוחר מכוניות משומש. ושליש נוסף אמר כי גם הסוחר לא הצליח בכלל לשים את הבעיה.
פרסומת – המאמר ממשיך להלן

סוחרים מסתמכים לעתים קרובות על המלצת מפה לאוזן לשגשג, ובכל זאת אחד מכל שלושה בעלי מכוניות אמרו כי הם אמרו באופן פעיל לאנשים שלא להשתמש בסוחר מסוים לאחר חוויה לקויה עם המכונית שלהם.
• מענק רכב התוסף בבריטניה שיוחלף בסוף השנה
למרות החוויה השלילית של קנייה ששימשה על ידי ה- RAC, השוק ממשיך להיות פופולרי בבריטניה. למעשה, 56 אחוז מהאנשים אמרו שהם יקנו משומשים כדי להימנע מפסיד באמצעות פחת כבד שחוו המכוניות החדשות.
נהגי PF של 44 אחוזים מאמינים גם שהם יכולים להשיג תמורה טובה יותר לכסף אצל סוחר משומש עם רכב איכותי יותר ומפרט גבוה יותר זמין בפחות מזומנים מאשר אם הם היו קונים חדשים.
• הורים בבריטניה מוציאים 2 מיליארד ליש”ט בשנה בשמירה על ילדיהם מנועי
דובר ה- RAC, מריו דולצ’זה, אמר: “סוחר המכוניות המשומשות הוא עדיין המקום הראשון שאנשים רבים מסתכלים כאשר הם נמצאים בשוק לרכב והסקר שלנו מציע כי 65 אחוז מהנהגים הולכים לסוחר באזורם מכיוון שהם חושבים שהם מספקים את בעל הערך הטוב ביותר.
“אבל זה לא תמיד המקרה מכיוון שברור כי חלק מהסוחרים אינם עומדים בציפיות של הלקוחות שלהם.
“ממצאי המחקר שלנו מראים כי הסוחרים צריכים להיות מודעים מאוד לחשיבות של מוניטין טוב ולוודא שהם תמיד מתמודדים עם כל סוגיות שהלקוחות שלהם עשויים לחוות לאחר קניית מכונית מהם אחרת הנהגים ילכו למקום אחר.”
איך אתה מרגיש לגבי סוחרי מכוניות משומשות? הודע לנו בקטע התגובות למטה …